北京鑫辉门窗工程有限公司始终以客户为中心，我们不但在给用户提供优质产品和服务的同时，而其也得到了许多比较珍贵的反馈，我们会不断的总结，为用户提供优质的产品，最好的服务！我们为用户提供一套完善的售前，售中，售后服务流程，始终坚持以品牌和信誉为目标，坚持用质量感动客户，产品的质量和完善的售后服务是客户选择产品的重要标准.
售前服务：
签定合同以前（售前），公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍阳光房、系列断桥铝门窗、 塑钢门窗、玻璃幕墙以及铝合金栏杆各类产品的特点；分析各品牌型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况；征求顾客意见，然后推荐合理的型材、五金配件和辅助材料给顾客。
售中服务：
合同签定以后（售中），由技术人员设计的门窗方案在顾客认同签字后才安排进料、制作、安装，同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客；现场安装过程中，由公司的项目经理负责现场质量和进度的管理、监督，及时将现场的意见反馈给公司，使得公司与顾客沟通密切，问题解决迅速。
售后服务：
工程竣工以后（售后），公司承诺对产品实行三年保修，终身维修，本地区范围，在接到对方维修电话后，维修人员保证在 48小时内到达现场。维修质量以顾客认同签字为准，完全消除顾客的后顾之忧。此外，我公司每年委派技术人员走访顾客一次，主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求；对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修，直至顾客满意为止。